贵州移动“云视讯”助力贵州省十三届人大常委会第十五次会议远程召开

来源:在贵州   2020-02-15


2月13日,贵州省人大召开十三届人大常委会第十五次会议。受新冠肺炎疫情影响,本次会议与以往不同,为避免人员聚集,省人大决定采用中国移动“云视讯”视频系统召开全省远程会议,省人大常委会组成人员55人在办公所在地出席会议。

本次会议准备时间紧、参会人员多、覆盖范围广、需求多样化,贵州移动临危受命,快速反应,兵分三路从会务服务、会议支撑、网络保障着手,全程点对点支撑,圆满完成本次会议保障工作。

更贴心的客户服务

2月11日,在接到任务后,贵州移动立即启动1+1(即:1名工作人员+1名客户经理)专项服务保障,组织全省客户经理行动起来,采用电话短信沟通、视频演示、现场讲解等形式,一对一地为参会代表详细说明云视讯使用方法,并贴心地制作了使用手册,让参会代表一目了然、一用就会。其中,在得知黔东南州参会代表要在从江县加勉乡参加会议时,贵州移动从江分公司的客户经理和网维人员驱车3个半小时,前往加勉乡做好现场服务。

更安心的会议支撑

经现场勘查,根据主会场大楼的网络部署情况,贵州移动紧急协调人员及物资,立即展开网络接入及硬件部署工作,不到4小时就完成了100M视频线路开通。

此外,由于主会场采用的是“云视讯”设备,而其他参会代表是通过手机或者平板电脑等设备参会,导致现场无法按照会议需要进行画面滚动播放。为此,贵州移动“云视讯”技术团队经过反复讨论和调试,通过建立输入输出源中转系统,实现了多套独立系统之间的无缝连接,主会场滚动播放全部参会代表的接入画面。

更放心的网络保障

由于是在疫情期间召开的视频会议,参会代表较为分散,有的代表是在办公区域参加会议,也有在家里参会。考虑到本次会议的重要性和特殊性,贵州移动对所涉及区域和参会用户的业务使用优先级均做好重点保障,并在后台安排优化工程师,从2月12日傍晚开始不间断的通信网络优化保障。

于此同时,为确保会议顺利进行,贵州移动还在现场启用了5G备用网络,安排专人值守,对重点区域的128个基站,从供电配套、传输稳定性方面多维度进行监控保障。

服务及时助政令畅通 保障有力显国企担当

在时间紧、任务重的情况下,贵州移动圆满完成贵州省十三届人大常委会第十五次会议的“云视讯”视频会议保障任务,凭借过硬的信息化能力和团队协作能力,经受住了考验,获得参会代表的一致肯定。

疫情面前,贵州移动将继续认真贯彻落实疫情防控通信保障工作要求,确保疫情防控通信生命线畅通,为坚决打赢这张疫情防控阻击战提供坚强支撑!(文/图 陶u)

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