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多彩贵州网 - 工行贵阳鸿通城支行清点兑换千卷硬币获客户赞誉

来源:在贵州   2019-06-30


  近日,工行贵阳鸿通城支行接待了一位兑换硬币零钞的特殊客户。该行解客户所急,为客户兑换千余卷1角硬币。该行以专业、贴心、细致的服务态度赢得了客户赞誉。

  当日中午,家住沙冲路鸿通城的刘先生提着一个沉甸甸的黑色袋子走进网点,打开塑料袋里的1角硬币给正在厅堂的工作人员看,并请求网点兑换。经过了解,刘先生是火车站市场的卖菜商贩,这些硬币都是平时卖菜攒下来的,因为硬币太零散兑换起来也不方便,所以越积越多。在知道该行经常给客户兑换零钞后,刘先生便尝试着来到网点寻求帮助。刘先生到来时恰逢中午用餐时间,该行立即组织正在用餐的工作人员,细心为客户将硬币清点,并包裹成卷,经统计1角的硬币达千余卷。

  最后,工作人员将兑换好的百元纸币交到刘先生手上。拿到纸币的刘先生,心情非常激动,立即向工作人员表示感谢。

  工行贵阳鸿通城支行热心的服务态度,获得了众多客户的认可。该行以满腔热忱、务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,将服务带到客户的心中,赢得客户信任,也赢得了更多更好的业务。

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